Politique de confidentialité du site web

Date d’entrée en vigueur : October 21, 2020

Hoola One Technologies (“nous”, “notre”, ou “nos”) exploite le site web https://www.hoolaone.com/ (ci-après dénommé le « Service »).

Cette page vous informe de nos politiques concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de données personnelles lorsque vous utilisez notre service et des choix que vous avez associés à ces données.

Nous utilisons vos données pour fournir et améliorer le service. En utilisant le Service, vous acceptez la collecte et l’utilisation des informations conformément à cette politique. Sauf définition contraire dans la présente politique de confidentialité, les termes utilisés dans la présente politique de confidentialité ont la même signification que dans nos conditions générales, accessibles à partir de https://www.hoolaone.com/

Définitions

  • Service

    Le service est le https://www.hoolaone.com/ exploité par Hoola One Technologies

  • Données personnelles

    Par données à caractère personnel, on entend les données concernant une personne vivante qui peut être identifiée à partir de ces données (ou à partir de celles et d’autres informations que nous possédons ou que nous sommes susceptibles de posséder).

  • Données d’utilisation

    Les données d’utilisation sont des données collectées automatiquement soit par l’utilisation du service, soit à partir de l’infrastructure du service elle-même (par exemple, la durée de la visite d’une page).

  • Cookies

    Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil (ordinateur ou appareil mobile).

  • Contrôleur de données

    Le contrôleur des données est la personne physique ou morale qui (seule ou conjointement ou en commun avec d’autres personnes) détermine les finalités et les modalités du traitement de toute information à caractère personnel.

    Aux fins de la présente politique de confidentialité, nous sommes un contrôleur de vos données personnelles.

  • Processeurs de données (ou fournisseurs de services)

    Processeur de données (ou fournisseur de services) : toute personne physique ou morale qui traite les données au nom du contrôleur de données.

    Nous pouvons utiliser les services de différents prestataires de services afin de traiter vos données de manière plus efficace.

  • Personne concernée (ou utilisateur)

    La personne concernée est toute personne vivante qui utilise notre service et qui fait l’objet de données à caractère personnel.

Collecte et utilisation des informations

Nous recueillons plusieurs types d’informations à des fins diverses afin de vous fournir et d’améliorer notre service.

Types de données collectées

Données personnelles

Lors de l’utilisation de notre Service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnelles qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier (« Données personnelles »). Les informations personnelles identifiables peuvent inclure, mais ne sont pas limitées à :

  • Adresse électronique
  • Prénom et nom de famille
  • Numéro de téléphone
  • Adresse, État, Province, Code postal, Ville
  • Cookies et données d’utilisation

Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous contacter au moyen de bulletins d’information, de matériel de marketing ou de promotion et d’autres informations susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez refuser de recevoir tout ou partie de ces communications de notre part en suivant le lien de désabonnement ou les instructions fournies dans tout courriel que nous envoyons.

Données d’utilisation

Vous pouvez refuser de recevoir tout ou partie de ces communications de notre part en suivant le lien de désabonnement ou les instructions fournies dans tout courriel que nous envoyons. Ces données d’utilisation peuvent inclure des informations telles que l’adresse de protocole Internet de votre ordinateur (par exemple, l’adresse IP), le type et la version du navigateur, les pages de notre service que vous visitez, l’heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques des appareils et d’autres données de diagnostic.

Données de suivi et cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l’activité sur notre service et nous détenons certaines informations.

Les cookies sont des fichiers contenant une petite quantité de données qui peuvent inclure un identifiant unique anonyme. Les cookies sont envoyés à votre navigateur depuis un site web et stockés sur votre appareil. D’autres technologies de suivi sont également utilisées, telles que les balises, les tags et les scripts, pour collecter et suivre les informations et pour améliorer et analyser notre service.

Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les cookies ou d’indiquer quand un cookie est envoyé. Toutefois, si vous n’acceptez pas les cookies, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser certaines parties de notre service.

Exemples de Cookies que nous utilisons :

  • Session Cookies. Nous utilisons des cookies de session pour exploiter notre service.
  • Preference Cookies. Nous utilisons des cookies de préférence pour mémoriser vos préférences et divers paramètres.
  • Security Cookies. Nous utilisons des cookies de sécurité pour des raisons de sécurité.

Utilisation des données

Hoola One Technologies utilise les données collectées à des fins diverses :

  • Fournir et maintenir notre service
  • Pour vous informer des modifications apportées à notre service
  • Pour vous permettre de participer aux fonctions interactives de notre service lorsque vous le souhaitez
  • Fournir une assistance à la clientèle
  • Rassembler des analyses ou des informations utiles afin d’améliorer notre service
  • Pour contrôler l’utilisation de notre service
  • Détecter, prévenir et traiter les problèmes techniques
  • Vous fournir des nouvelles, des offres spéciales et des informations générales sur d’autres biens, services et événements que nous proposons et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou demandés, à moins que vous n’ayez choisi de ne pas recevoir ces informations

Base juridique pour le traitement des données à caractère personnel en vertu du règlement général sur la protection des données (RDPR)

Si vous êtes de l’Espace économique européen (EEE), la base juridique de Hoola One Technologies pour la collecte et l’utilisation des informations personnelles décrites dans cette politique de confidentialité dépend des données personnelles que nous recueillons et du contexte spécifique dans lequel nous les recueillons.

Hoola One Technologies peut traiter vos données personnelles car :

  • Nous devons exécuter un contrat avec vous
  • Vous nous avez donné l’autorisation de le faire
  • Le traitement est effectué dans notre intérêt légitime et vos droits n’y dérogent pas
  • Pour se conformer à la loi

Conservation des données

Hoola One Technologies ne conservera vos données personnelles que pendant la durée nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos données personnelles dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos données pour nous conformer aux lois en vigueur), pour résoudre des litiges et pour faire respecter nos accords et politiques juridiques.

Hoola One Technologies conservera également les données d’utilisation à des fins d’analyse interne. Les données d’utilisation sont généralement conservées pendant une période plus courte, sauf lorsque ces données sont utilisées pour renforcer la sécurité ou améliorer la fonctionnalité de notre service, ou que nous sommes légalement obligés de conserver ces données pendant des périodes plus longues.

Transfert de données

Vos informations, y compris les données personnelles, peuvent être transférées vers – et conservées sur – des ordinateurs situés en dehors de votre État, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.

Si vous êtes situé hors du Canada et que vous choisissez de nous fournir des informations, veuillez noter que nous transférons les données, y compris les données personnelles, au Canada et que nous les y traitons.

Votre consentement à la présente politique de confidentialité, suivi de la communication de ces informations, représente votre accord à ce transfert.

Hoola One Technologies prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour s’assurer que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique de confidentialité et aucun transfert de vos données personnelles n’aura lieu vers une organisation ou un pays sans qu’il y ait des contrôles adéquats en place, y compris la sécurité de vos données et autres informations personnelles. Traduit avec www.DeepL.com/Translator (version gratuite)

Divulgation des données

Exigences légales

Hoola One Technologies peut divulguer vos données personnelles en croyant de bonne foi qu’une telle action est nécessaire pour

  • Pour se conformer à une obligation légale
  • Protéger et défendre les droits ou la propriété de Hoola One Technologies 
  • Prévenir ou enquêter sur d’éventuels actes répréhensibles en rapport avec le Service
  • Pour protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du service ou du public
  • Pour se protéger contre la responsabilité juridique

Sécurité des données

La sécurité de vos données est importante pour nous, mais n’oubliez pas qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est sûre à 100 %. Bien que nous nous efforcions d’utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue.

Vos droits en matière de protection des données en vertu du règlement général sur la protection des données (GDPR)

Si vous êtes résident de l’Espace économique européen (EEE), vous disposez de certains droits en matière de protection des données. Hoola One Technologies aims to take reasonable steps to allow you to correct, amend, delete or limit the use of your Personal Data.

Si vous souhaitez être informé des données personnelles que nous détenons à votre sujet et si vous souhaitez qu’elles soient supprimées de nos systèmes, veuillez nous contacter.

Dans certaines circonstances, vous disposez des droits suivants en matière de protection des données :

  • Le droit d’accéder, de mettre à jour ou de supprimer les informations que nous détenons sur vous. You have the right to have your information rectified if that information is inaccurate or incomplete.
  • Le droit de rectification. Vous avez le droit de faire rectifier vos informations si celles-ci sont inexactes ou incomplètes.
  • Le droit d’objection Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel.
  • The right of restriction. Vous avez le droit de nous demander de limiter le traitement de vos informations personnelles.
  • Le droit à la portabilité des données. Vous avez le droit de recevoir une copie des informations que nous avons sur vous dans un format structuré, lisible par machine et couramment utilisé.
  • Le droit de retirer le consentement.. Vous avez le droit de nous demander d e limiter le traitement de vos informations personnelles.

Veuillez noter que nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à ces demandes.

Vous avez le droit de vous plaindre auprès d’une autorité de protection des données concernant la collecte et l’utilisation de vos données personnelles. Pour plus d’informations, veuillez contacter votre autorité locale de protection des données dans l’Espace économique européen (EEE).

Fournisseurs de services

Nous pouvons employer des sociétés et des individus tiers pour faciliter notre service (« fournisseurs de services »), fournir le service en notre nom, effectuer des services liés au service ou nous aider à analyser la manière dont notre service est utilisé.

Ces tiers ont accès à vos données personnelles uniquement pour effectuer ces tâches en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ou les utiliser à d’autres fins.

Analytiques

Nous pouvons faire appel à des fournisseurs de services tiers pour surveiller et analyser l’utilisation de notre service.

  • Google Analytics

    Google Analytics est un service d’analyse web proposé par Google qui suit et signale le trafic sur les sites web. Google utilise les données collectées pour suivre et contrôler l’utilisation de notre service. Ces données sont partagées avec d’autres services de Google. Google peut utiliser les données collectées pour contextualiser et personnaliser les annonces de son propre réseau publicitaire.

    Vous pouvez refuser que votre activité sur le service soit mise à la disposition de Google Analytics en installant le module complémentaire du navigateur de refus de Google Analytics. Le module complémentaire empêche le JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js et dc.js) de partager des informations avec Google Analytics sur l’activité des visites.

    Pour plus d’informations sur les pratiques de Google en matière de confidentialité, veuillez consulter la page Web de Google Privacy & Terms : https://policies.google.com/privacy?hl=en

Liens vers d’autres sites

Notre service peut contenir des liens vers d’autres sites qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien d’une tierce partie, vous serez dirigé vers le site de cette tierce partie. Nous vous conseillons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

Nous n’avons aucun contrôle et n’assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques des sites ou services de tiers.

La vie privée des enfants

Notre service ne s’adresse pas aux personnes de moins de 18 ans (« Enfants »).

Nous ne recueillons pas sciemment d’informations permettant d’identifier une personne de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des données à caractère personnel, veuillez nous contacter. Si nous apprenons que nous avons recueilli des données personnelles auprès d’enfants sans vérification du consentement parental, nous prenons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps en temps. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page.

Nous vous informerons par courrier électronique et/ou par un avis bien visible sur notre service, avant que le changement n’entre en vigueur et nous mettrons à jour la « date d’entrée en vigueur » en haut de la présente politique de confidentialité.

Il vous est conseillé de consulter régulièrement la présente politique de confidentialité pour prendre connaissance de toute modification. Les modifications apportées à cette politique de confidentialité entrent en vigueur dès qu’elles sont affichées sur cette page.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

  • Par courriel : info@info@hoolaone.com